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万家乐热水器行业领先--万家乐售后服务健康生活幸福家人

2018/5/24 13:51:36      点击:

西安万家乐热水器售后修理、万家乐燃气灶售后修理:本公司树立多年以来,就从事万家乐品牌热水器售后修理,受到社会广大客户的一致好评。本公司为客户提供品牌热水器的装置、修理、保养。技能力量雄厚,拥有一支有丰富实际经验的设计、装置和修理保养的服务队伍,所有工作人员至少有从事本行业3年以上的工作经营。拥有多年家用和商用热水器专业装置,修理经验和资质。我们熟悉各种热水器设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务认识;并且接受过专业课程的培训,保证了每项服务质量,公司树立仅短短几年即赢得了广大客户的信赖。

因为业务的不断拓展,
(1)严格按修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。修理车间及前台节假日和周六日不歇息,保证用户随到随修;树立上门修理准则;及时树立抢修小组,可随时到达现场抢修。


(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《修理收费标准》,替换旧件返还给客户,不夸大故障,根绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判别、技能故障回答、需要邮寄配件迅速办理。广州万家乐售后电话说明外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成修理。
(6)经我中心(北京万家乐热水器修理中心)修理的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因修理质量或替换配件质量出现问题,我中心担任返修。
(7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定期对我公司修理过的机器(包括上门服务)使用状况以及我公司的服务质量状况进行跟踪了解,向用户满意率、树立用户满意率表
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